云霄| 民勤| 南郑| 德阳| 上蔡| 崇信| 徽州| 孟连| 贵定| 铁山港| 霸州| 洋山港| 碾子山| 高青| 顺义| 连云区| 潮南| 曹县| 莱阳| 正安| 西峡| 巴林左旗| 南城| 防城港| 黔西| 定结| 曲沃| 晋中| 慈溪| 张家界| 响水| 凉城| 琼海| 磴口| 樟树| 正阳| 西平| 师宗| 秦皇岛| 十堰| 富川| 哈巴河| 兖州| 秦皇岛| 聊城| 蔡甸| 六安| 申扎| 洋山港| 青川| 团风| 新乐| 荔波| 行唐| 东丽| 乌伊岭| 疏勒| 罗田| 鹤山| 武功| 榕江| 白城| 朔州| 阿城| 抚宁| 江西| 祁东| 弥勒| 内黄| 丰都| 察哈尔右翼前旗| 丰台| 贵港| 盐城| 东营| 鸡东| 定远| 瓯海| 大英| 宜阳| 蒙山| 聂拉木| 赤城| 德州| 左云| 平度| 黔江| 宁德| 永兴| 武鸣| 广汉| 碌曲| 望奎| 额济纳旗| 博鳌| 凉城| 顺昌| 宜君| 镇雄| 珊瑚岛| 和县| 朝阳县| 新民| 阜新市| 莆田| 灵川| 贵定| 宜州| 郸城| 合江| 漯河| 台北市| 清原| 西林| 太仓| 吴起| 彭州| 宜宾县| 秭归| 岱岳| 淮滨| 安宁| 南涧| 梁子湖| 交城| 西乌珠穆沁旗| 谢通门| 崇信| 石狮| 乐安| 兰考| 湟中| 霍州| 吉木萨尔| 新安| 龙井| 陈仓| 沁阳| 长春| 龙江| 禄劝| 武强| 吴中| 盈江| 竹山| 新沂| 双牌| 巍山| 嘉义市| 万全| 东沙岛| 共和| 师宗| 鹤峰| 三原| 禄丰| 神农顶| 台前| 肇东| 无棣| 松滋| 宣城| 南浔| 昆明| 龙陵| 厦门| 浪卡子| 遂平| 平江| 定安| 婺源| 扬中| 应县| 高密| 丹东| 临桂| 石河子| 叙永| 乌拉特中旗| 胶州| 芷江| 尼玛| 东安| 大同县| 伊川| 柞水| 开远| 庆云| 雅安| 白云| 弓长岭| 桐城| 襄阳| 和硕| 仪征| 平陆| 南城| 上饶市| 南安| 芜湖市| 揭西| 楚州| 弋阳| 铜陵县| 夹江| 瑞丽| 图木舒克| 焦作| 临汾| 盖州| 陈巴尔虎旗| 蒙城| 杭锦旗| 高阳| 福州| 黄埔| 新建| 抚州| 阿合奇| 张家川| 夏津| 八一镇| 扬州| 额尔古纳| 西宁| 康平| 巴林左旗| 平武| 鄄城| 庐山| 德州| 丽江| 环县| 叶县| 宜宾县| 绥化| 行唐| 新竹县| 刚察| 珙县| 吴桥| 全南| 盈江| 武邑| 鄄城| 平谷| 陈巴尔虎旗| 双江| 东安| 临邑| 盐津| 云梦| 阿勒泰| 富阳| 凉城| 龙门| 南和| 台江| 云梦| 伊金霍洛旗| 新泰| 无为| 焦作| 建德| 真钱21点平台官方网站

  您所在的位置: 新闻>> 旅游

《电商法》直指在线旅游乱象 专家:单靠法律不够
时间:2019-02-22来源:人民网-旅游频道作者:编辑:吴紫欣

  2019-02-22,《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)正式开始实施,明确将涉及消费者切身利益的刷单、大数据杀熟、捆绑搭售、在线评论作假、微商行骗等在线旅游乱象纳入法律监管范围,自此,旅游行业的电商环境、消费者权益都有了实在的法律保护。

  记者调查发现,《电商法》实施一周以来,各大OTA平台环境都有了明显的变化,但专家指出《电商法》执行过程中还存在一定困难,如认定难、维权成本高等,因此对在线旅游行业(以下简称OTA)的监管单靠一部法律远远不够,应把既有的旅游在线监督服务平台和《电商法》《旅游法》结合起来,相互配合,才能把法律落到实处。

  《电商法》直指在线旅游乱象

  虽然《电商法》涵盖了各行各业,基于过去几年陆续出现并引起广泛关注的刷单、大数据杀熟、捆绑搭售、在线评论作假、微商行骗、企业恶意竞争等问题,此次出台的《电商法》特别针对了在线旅游这一重点领域,不难发现,有不少法规是为OTA乱象量身定做。

  针对“默认搭售”,《电商法》第十九条规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。针对“大数据杀熟”,第十八条规定:电子商务经营者应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。针对“信息泄露”,《电商法》对此专门规定:电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定;应当制定网络安全事件应急预案,发生网络安全事件时,应当立即启动应急预案。对于“OTA垄断”问题,第二十二条规定,具有技术优势、用户数量、行业控制能力的电商,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。针对“在线评论作假”问题,第三十九条规定:电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径,不得删除消费者对商品和服务的评价。

  另一点值得关注的是,为保障消费者权益,《电商法》要求电子商务平台内销售的商品或提供的服务落实到实体,也就是说任何产品和服务的经营都要有可追溯的源头,这也大大降低了微商、个人代理行骗的几率。

  OTA平台环境向好

  显然,《电商法》对上述在线旅游乱象具有实实在在的约束力。记者调查发现,《电商法》实施一周以来,一个显著的改变是大多数平台取消了“默认搭售”。

  记者了解到,《电商法》正式实施以来,各主要OTA平台均已表示严格遵照法律法规进行自查整改。记者在携程、途牛、驴妈妈、同程等在线旅游APP上查询发现,平台均取消了默认搭售。还有一些OTA领域的APP,打开就会提示“为了适应《电子商务法》的要求,版本需要升级,请立即升级为最新版本”。

  记者随后又登陆了携程、途牛、驴妈妈、同程等APP体验购买机票和火车票。购票的入口都提供了两种选择:没有增值服务的预订入口以及增值服务入口。以购买春运火车票加速包为例,平台上已没有主动默认勾选任何加速包,如果有票平台会给出三个通道,消费者可自行选择,收费也都是明示的。

  侵权行为变化多 专家:单靠法律远远不够

  《电商法》实施以来,虽然电商平台环境明显向好,但一些隐蔽性强的侵权行为仍肆无忌惮。

  北京第二外国语学院旅游科学学院旅游电子商务系主任邓宁指出,科技在不断发展,侵权行为也在不断“更新换代”,如好评返现、微信里的旅行社机票尾单群、OTA平台捆绑金融产品设“支付陷阱”等问题仍然是监管难点。

  邓宁建议消费者自身要提高警惕和维权意识。“首先,要有意识地保留线上维权证据;第二,消费者应提升对在线购买的服务和商品的品质意识,扭转网购必须廉价的传统认知;第三,善用投诉渠道和旅游监管服务平台,积极提供线索对不法经营者进行监督。”

  北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦峰认为,对于在线旅游行业存在的监管难点和盲点,单靠《电商法》《旅游法》可能远远不够。“《电商法》对OTA的约束力是毋庸置疑的,但实施初期仍存在维权困难、维权成本高的问题,很多具体问题需要通过监管者和消费者慢慢发掘,”杨彦峰建议,消费者可以利用权威的旅游在线监管服务平台,如12301国家智慧旅游公共服务平台或人民网旅游3·15投诉平台。“既有的旅游在线监督服务平台和《电商法》《旅游法》结合起来,相互配合,才能把法律落到实处。”

版权声明:尚一网是常德日报传媒集团在互联网上授权发布尚一网、《常德日报》、《常德晚报》新闻的唯一合法媒体,欢迎有互联网新闻发布资质的网站转载,但务必标明出处“尚一网”和作者姓名;常德范围内网站若要转载,必须与本网签订书面协议。如若违反,尚一网将保留追究法律责任的权利。
转载要求:转载之图片、文件,链接请不要盗链到本站,且不能打上各自站点的水印,亦不能抹去我站点水印。

网站简介 | 联系我们 | 合作律师 | 广告服务 | 版权声明

Copyright ? 2006-2011 CDYEE.COM Corporation,All Rights Reserved 尚一网 版权所有
网站地址:湖南省常德市柳叶路常德日报传媒集团 邮编:415000 邮箱: cdyee@vip.163.com
湘ICP备11010971号-1 互联网备案单位编号:43070000010009
国家互联网新闻信息服务证号:43120008001 许可证
   网络监督:柳叶湖公安局治安大队
高屯 叙利亚 江苏虎丘区通安镇 乌当 耳口乡
石狮市市直党工委 东关南街街道 尚庄 渤海 南湖大路
澳门赌场网址 澳门庄闲游戏网站 亚洲博彩论坛 澳门大发888网上网站 远华国际线上娱乐
百家乐玩法 百家乐平规则 365体育投注 拉斯维加斯平台 澳门永利开户官方网站
手机赌博平台开户平台 澳门百家乐官网 龙虎斗玩法 龙虎斗游戏网站 葡京官网注册
永利娱乐场网页游戏 澳门永利官网 澳门百家乐技巧 澳门金沙百家乐 澳门威尼斯人官方娱乐网
老虎机定位器 澳门大富豪网址 现金三公注册网址 牛牛游戏下载 现金骰宝 年度十大电子游戏 大小点游戏 玩什么游戏可以挣钱 电子游戏厅 方法奇葩赌博网 巴黎人网站 pt电子游戏哪个最会爆 澳门巴黎人游戏 澳门龙虎斗注册 澳门大富豪网站 押大小排行 真钱打牌 明升网站 十三水技巧 电子游戏下载 二十一点平台 现金网游戏开户平台 澳门百老汇游戏官网 皇博压大小 真钱捕鱼 跑马机游戏 赌博技巧 巴比伦赌场官网 现金三公 地下网址 捕鱼游戏技巧 英皇网站 手机玩游戏赚钱平台 现金网排行 pt电子游戏注册 赌博技巧 电脑玩游戏赚钱平台 海立方游戏 ag电子游戏排行 希尔顿官网 太阳网上压大小 现金赌钱游戏 现金棋牌游戏 真人网站网址 地下开户 九五至尊娱乐网址 澳门梭哈游戏官网 奇葩袖赌博网 鸿胜国际压大小 博狗扑克游戏 德州扑克游戏规则 庄闲代理 奔驰宝马老虎机下载 现金三公开户注册 免费试玩电子游戏 GT压大小 新濠天地注册 现金老虎机网站 纸牌赌博种类 乐天堂开户 澳门永利平台 电脑版捕鱼达人 玩电子游戏入门 斗牛游戏 bbin压大小 网上电子游戏网址 澳门网络下注平台 明升国际网址 明升娱乐 捕鱼达人电子游戏 mg电子游戏试玩 二十一点游戏赌场 澳门万利赌场官网 大小对比网站 现金电子游戏 电子游戏实用技术 老虎机破解器 澳门梭哈官网 澳门百老汇赌场注册 千炮捕鱼兑换现金 网上合法赌场 PT电子游戏 波克棋牌官方下载 天天棋牌 凤凰棋牌 美少女战士电子游戏 什么游戏可以赚人民币 银河国际娱乐 澳门番摊官网 澳门梭哈官网 胜博发电子游戏 电子游戏打鱼机 澳门现金网 大三巴网站 PT电子游戏 澳门银河国际娱乐 皇冠比分 老虎机 真钱斗地主 德州扑克游戏下载 申博 澳门金沙 澳门金沙 澳门金沙 申博 申博 申博 申博 申博 申博 申博 申博 澳门葡京 澳门葡京 澳门永利赌场 澳门永利赌场 澳门永利赌场 澳门永利赌场 澳门永利赌场 澳门百家乐 澳门百家乐 威尼斯人注册 威尼斯人注册 威尼斯人注册 威尼斯人注册 澳门葡京赌场 澳门葡京赌场 澳门葡京赌场 澳门葡京赌场 澳门葡京赌场 澳门葡京赌场 澳门葡京赌场 澳门葡京赌场 澳门葡京赌场 葡京赌场 葡京赌场 葡京赌场 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 必赢亚洲 葡京网址 葡京网址 葡京网址 葡京网址 葡京网址 永利 永利棋牌 永利棋牌 永利棋牌 永利棋牌 永利棋牌 永利棋牌 永利棋牌 永利棋牌 永利棋牌 永利棋牌 永利棋牌 现金网 现金网 现金网